Estudia la carrera técnica de Servicio Aeroportuario y despega tu futuro laboral con el SENA.
El sector del transporte aéreo está en constante crecimiento, y la demanda de profesionales capacitados en servicio aeroportuario nunca ha sido tan alta. El programa Técnico Servicio Aeroportuario de Pasajeros del SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) ofrece una formación integral para aquellos que desean iniciar o avanzar en su carrera dentro de esta dinámica industria. Con este programa, podrás adquirir las habilidades necesarias para desempeñarte con éxito en aerolíneas, agencias de viajes, y otros roles clave del sector.
Colombia ha experimentado un notable crecimiento en las llegadas de pasajeros aéreos en los últimos años. El SENA está comprometido a proporcionar la formación necesaria para satisfacer esta creciente demanda y garantizar que el país cuente con profesionales altamente cualificados en el sector del transporte aéreo.
¿Qué Aprenderás en Este Programa?
Como estudiante del programa Técnico Servicio Aeroportuario de Pasajeros, aprenderás a:
- Reservar, vender, registrar e informar los servicios de las aerolíneas.
- Prestar los servicios de búsqueda, rastreo y seguimiento de equipajes en aeropuerto.
- Orientar al pasajero sobre los servicios aeroportuarios.
Oportunidades de Empleo
Al graduarte como Técnico Servicio Aeroportuario de Pasajeros, podrás desempeñarte en una amplia gama de roles en:
- Aerolíneas nacionales e internacionales
- Agencias de viajes
- Call centers de servicios turísticos
- Concesionarios aeroportuarios
Entre los cargos que podrás ocupar se encuentran:
- Agente de servicio al pasajero
- Agente de servicio en aeropuerto
- Agente de tiquetes
- Agente de información de servicios aeroportuarios
- Asesor de servicios turísticos en call center
¿Qué Competencias Desarrollarás?
Este programa te permitirá desarrollar una serie de competencias esenciales para el éxito en el sector:
- Aplicar prácticas de protección ambiental, seguridad y salud en el trabajo.
- Asesorar viajeros de acuerdo con el tipo de servicio turístico y normativa.
- Ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política.
- Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos.
- Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora y empresarial.
- Interactuar en lengua inglesa de forma oral y escrita.
- Portar equipaje de acuerdo con procedimientos técnicos.
- Procesar el embarque de pasajeros de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa.
Requisitos de Ingreso
Para ingresar al programa Técnico Servicio Aeroportuario de Pasajeros, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Nivel académico: básica secundaria (grado 9).
- Requiere certificación académica.
- Edad mínima: 14 años.
- Fase 2 obligatoria: superar prueba actitudinal y de inglés en A.
- Restricciones de ingreso soportadas en la legislación vigente.
Perfil del Egresado
El egresado del programa estará en capacidad de reservar, vender, registrar e informar los servicios de las aerolíneas, prestar los servicios de búsqueda, rastreo y seguimiento de equipajes en aeropuerto y orientar al pasajero sobre servicios aeroportuarios. Están empleados por aerolíneas, agencias de viajes, call center de servicios turísticos y concesionarios aeroportuarios.
¿Tienes Preguntas?
Si tienes alguna duda o inquietud puedes comunicarte con la entidad a través de:
- Teléfono (Bogotá): +(57) 601 736 60 60
- Línea Gratuita (Resto del País): 018000 910270
- Chat en Línea: https://www.sena.edu.co/es-co/ciudadano/Paginas/chat.aspx
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Fuente: SENA