Fórmate como profesional en el sector turístico y atiende a los usuarios con excelencia.
El programa de Auxiliar en Información Turística es una carrera auxiliar diseñada para formar profesionales capacitados en la atención al cliente y la promoción de destinos turísticos. Este programa, con una duración de 6 meses, se enfoca en desarrollar habilidades esenciales para el sector turístico.
El programa de Auxiliar en Información Turística es una excelente opción para quienes buscan una formación técnica de calidad en un sector con amplias oportunidades laborales. A través de este programa, los estudiantes desarrollan habilidades esenciales para la atención al cliente, la promoción de destinos y la prestación de servicios turísticos.
¿A quién está dirigido este programa?
Este programa está diseñado para personas con educación básica secundaria que buscan una formación en el área de información turística y servicio al cliente. Los aspirantes deben haber cursado noveno grado y superar una prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso.
Habilidades que desarrollarás
A lo largo del programa, los estudiantes adquirirán una serie de habilidades clave que les permitirán destacar en el campo laboral:
- Atención al cliente: Aprenderás a atender usuarios de acuerdo con las políticas de servicio, siguiendo los estándares de la norma NTS 002 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
- Interacción social: Desarrollarás habilidades para promover la interacción idónea contigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
- Procesos básicos del servicio: Aprenderás a realizar procesos básicos para la prestación del servicio turístico, cumpliendo con la norma NTS 001 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
- Promoción turística: Desarrollarás habilidades para brindar información turística en puntos fijos, de acuerdo con los protocolos establecidos, contribuyendo a la promoción de destinos.
¿Por qué elegir esta carrera?
Optar por la carrera de Auxiliar en Información Turística te brinda la oportunidad de ingresar a un sector en constante crecimiento, con alta demanda de profesionales capacitados. Además, este programa te proporciona las herramientas necesarias para desempeñarte en agencias de viajes, hoteles, oficinas de turismo y otros establecimientos del sector.
Perfil de Egreso
Al finalizar el programa, los egresados estarán en capacidad de desempeñarse como auxiliares en oficinas de información turística, agencias de viajes, hoteles, centros de convenciones y otros establecimientos del sector.
Podrán realizar tareas como la atención al cliente, la promoción de destinos turísticos, la gestión de reservas, la elaboración de itinerarios y la prestación de servicios turísticos.
Requisitos Adicionales
Es importante recordar que, además de los requisitos académicos, los aspirantes deben superar una prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso. Este requisito es fundamental para garantizar el éxito de los estudiantes en el programa.
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Fuente: SENA